ΥΠΗΡΕΣΙΑ CLICK-AWAY: ΜΕΤΡΑ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ
Θοδωρής Τσοπελογιάννης Γ4
Πρεμιέρα σήμερα για το λιανεμπόριο καθώς τίθεται σε εφαρμογή η υπηρεσία click away προκειμένου, παραμένοντας σε lockdown, να λειτουργήσουν τα εμπορικά καταστήματα. Με δεδομένες τις αυξημένες ανάγκες για αγορές από τους πολίτες και τα επιδημιολογικά δεδομένα που δεν επιτρέπουν την επαναφορά της οικονομικής δραστηριότητας, το click away μπαίνει στην ζωή μας έως και την Πέμπτη 7 Ιανουαρίου. Οι παραγγελίες θα γίνονται μέσω e-shop ή τηλεφωνικά ενώ οι πληρωμές είτε με ηλεκτρονικό τρόπο, είτε με POS έξω από το κατάστημα. Ο πολίτης θα παραλαμβάνει το προϊόν του έξω από το κατάστημα προσκομίζοντας την ηλεκτρονική απόδειξή του, ενώ η σειρά αναμονής δεν θα πρέπει να ξεπερνά τα 9 άτομα των οποίων οι αποστάσεις πρέπει να είναι τουλάχιστον 2 μέτρα. Η υπηρεσία click away θα επιτρέπεται μόνο σε επιχειρήσεις που έχουν πρόσβαση στον δρόμο, άρα όχι σε κλειστά εμπορικά κέντρα και επιχειρήσεις που συστεγάζονται σε μεγάλα κτίρια, και θα πρέπει να έχουν, σε περίπτωση που τους ζητηθεί από τα ελεγκτικά συνεργεία, αναλυτική λίστα με τις προγραμματισμένες παραδόσεις της ημέρας. Σε επιχείρηση που θα βρεθεί, σε έλεγχο, στο εσωτερικό της με πελάτη θα επιβάλλεται και διοικητικό πρόστιμο -από 2.000 έως 50.000 ευρώ ανάλογα με τα τ.μ. - και θα επιβάλλεται ταυτόχρονα και αναστολή λειτουργίας από 15 έως 90 ημέρες.
Τα Jumbo, πολυκαταστήματα, αλλά κυρίως καταστήματα παιχνιδιών, άμεσα έκαναν γνωστό στο καταναλωτικό κοινό, ότι αδυνατούν να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους. Στο ίδιο μήκος κύματος και η ανακοίνωση από τα καταστήματα παιχνιδιών Comfuzio, που αδυνατούν να εκτελέσουν παραγγελίες μέσω click away λόγω θέσης των καταστημάτων τους. Τέλος τα καταστήματα ΙΚΕΑ με ανακοίνωσή τους γνωστοποίησαν ότι θα παραμείνουν προσωρινά κλειστά σύμφωνα με τις τελευταίες κυβερνητικές οδηγίες. Αντιθέτως τα καταστήματα της εταιρείας παιχνιδιών «Μουστάκας», δηλώνουν έτοιμα για τη διαδικασία click away επιβάλλοντας κάποιες οδηγίες για τους καταναλωτές. Από τα μεγάλα πολυκαταστήματα παιχνιδιών τα «MAX STORES» ξεκαθαρίζουν ότι σταματούν τις πωλήσεις μεσώ ηλεκτρονικών παραγγελιών και θα εξυπηρετούν μόνο μέσω του νέου τρόπου. Το «Πλαίσιο» ανακοίνωσε ότι ανοίγει από την Κυριακή 13 Δεκεμβρίου ανοίγει ξανά, μόνο για αγορές με τη μέθοδο του click away. Από τα μεγάλα καταστήματα καλλυντικών τώρα τα «Hondos Center» ανακοίνωσαν επίσημα ότι εξυπηρετούν με click away. Επίσης μεγάλα καταστήματα ένδυσης όπως τα Max&Spenser ή τα αθλητικών ειδών Intersport δεν έχουν επίσημη ανακοίνωση για το πως θα λειτουργήσουν.